Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliktir.
Son güncelleme: 11.11.2025
Veri Sorumlusu
Bu politika, BB Tekstil & Ticaret – BB Tekstil Ticaret tarafından işletilen web sitesi için geçerlidir. KVKK uyarınca veri sorumlusu biziz.
Toplanan Bilgiler
Sipariş Sürecinde:
- Ad–soyad
- Telefon numarası (WhatsApp iletişimi dahil)
- Teslimat/adres bilgileri
- Sipariş tercihi (ürün, beden, paket)
- Ödeme yöntemi tercihi: Kapıda ödeme (nakit/kart). Çevrim içi kart verisi sitemizde toplanmaz ve saklanmaz.
Otomatik Olarak:
- IP adresi, tarayıcı tipi/sürümü, cihaz bilgisi
- Ziyaret edilen sayfalar, tarih–saat ve oturum süresi
- Çerezler ve benzeri teknolojiler (analitik ve ölçüm amaçlı)
Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, KVKK m.5 kapsamındaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması/ifası: Siparişin alınması, hazırlanması ve teslimatı
- Meşru menfaat: Müşteri memnuniyeti, kalite geliştirme, dolandırıcılık önleme
- Hukuki yükümlülük: Fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması
- Açık rıza (varsa): Kampanya/hatırlatma iletişimi ve pazarlama ölçümü
Bilgi Paylaşımı
Kişisel verilerinizi satmayız, kiralamayız ve izniniz olmadan üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşmayız.
Verileriniz yalnızca hizmetin yürütülebilmesi için aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Aras Kargo – teslimat için gerekli ad/telefon/adres
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları (hosting, güvenlik, yedekleme)
- SMS/e-posta ve WhatsApp iletişim servisleri
- Yasal yükümlülük durumunda ilgili resmi makamlar
Çerezler (Cookies)
Sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:
Zorunlu Çerezler
Oturumun sürdürülmesi, güvenlik ve sipariş işlemleri için gereklidir.
Analitik/Performans Çerezleri
Site trafiğini ve kullanımını ölçer; deneyimi iyileştirmek için kullanılır.
Tercih Çerezleri
Dil, sepet ve görüntüleme tercihlerinizi hatırlar.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.
Saklama Süreleri
- Sipariş ve teslimat verileri: 10 yıl (TTK ve vergi mevzuatı gereği)
- Müşteri hizmetleri yazışmaları: 3 yıl
- Analitik çerez verileri: maks. 26 ay (veya daha kısa, araç ayarına göre)
- Hukuki uyuşmazlık durumunda ilgili mevzuat süresince saklanabilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşleme amaçlarını ve alıcılarını öğrenme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme
- Eksik/yanlış işlenen verilerin giderilmesini isteme
- Zararın giderilmesini talep etme
Gizlilik ile İlgili İletişim
Haklarınızı kullanmak veya gizlilikle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: bbtekstilticaret@gmail.com
Telefon/WhatsApp: +90 850 305 15 70
Adres: Gökalp Mah. 206. Sk. No:2A, Zeytinburnu, İstanbul, Türkiye
Politika Değişiklikleri
Bu politika ihtiyaç halinde güncellenebilir. Önemli değişiklikleri web sitemiz üzerinden duyururuz. Güncel kalmak için bu sayfayı periyodik olarak kontrol edebilirsiniz.